Ciência da Computação

Buscando aumentar a competitividade, as empresas estão investindo cada vez mais em sistemas de informação. Dentre estes sistemas estão o ERP - Enterprise Resource Planning e os Sistemas de Apoio a Decisão, também conhecidos por sistemas de Business Intelligence (BI). Os ERP`s controlam as informações operacionais da empresa, mas na maioria das vezes não oferecem de forma satisfatória informações pertinentes a tomada de decisão. Diante desta realidade, as empresas fornecedoras de sistemas ERP passaram a identificar a necessidade de incluir em seus sistemas módulos com características de BI. Sendo assim, a proposta deste trabalho é projetar e desenvolver uma solução de BI integrada ao ERP CIGAM. A solução proposta é composta por um Data Mart e por uma ferramenta com consultas analíticas, visando fornecer aos gestores subsídios para a tomada de decisões, baseadas em informações consolidadas pertinentes ao processo de vendas (oriundas dos diferentes módulos do sistema).