Ciência da Computação

Com o avanço da tecnologia as empresas estão cada vez mais automatizando seus processos. Esta demanda está fazendo com que o mercado de desenvolvimento de softwares cresça e tenha uma maior competitividade. Um dos diferenciais de uma empresa em relação à outra é a qualidade do produto, ou seja, do software. A necessidade de melhoria da qualidade nos softwares desenvolvidos faz com que o planejamento e os controles internos das empresas tenham uma importância cada vez maior. Para diminuir riscos nas tomadas de decisões gerenciais é recomendável ter um banco de dados que forneça informações completas e confiáveis e ferramentas que sejam de fácil usabilidade, onde o gestor possa realizar suas próprias consultas de forma ágil. As soluções de BI (Business Intelligence) visam contribuir neste processo de tomada de decisões gerenciais, sendo as ferramentas OLAP um importante componente destas soluções. Desta forma este trabalho tem como objetivo analisar a base de dados de uma empresa de desenvolvimento de softwares hospitalares, a fim de fornecer informações gerenciais internas como produtividade da equipe, indicadores de erros e implementações do sistema. Objetiva-se fazer isto usando duas tecnologias distintas para construção de soluções de BI, a fim de identificar também pontos fortes e fracos de cada uma destas tecnologias visando assim contribuir para geração de material analítico sobre o tema. A base de dados da empresa utilizada neste trabalho possui as informações dos desenvolvedores e analistas, dos sistemas desenvolvidos, dos seus módulos, dos erros dos sistemas, entre outros.