O principal tema do trabalho é a representação e utilização de conhecimento através de ontologias. Busca-se estudar e aplicar esta tecnologia mais especificamente na análise de blogs da internet. Uma ontologia é um modelo de dados que define e representa formalmente um conjunto de conceitos e seus respectivos relacionamentos e restrições, geralmente dentro de um determinado domínio. Os blogs são uma forma padronizada e mundialmente utilizada para publicar conteúdo na internet, podendo inclusive influenciar positiva ou negativamente a imagem de organizações. Entretanto, os principais mecanismos atuais de busca não consideram o significado da informação. Eles adicionam alguns recursos específicos para pesquisa em blogs, porém não refinam os resultados semanticamente. Logo, sem um modelo de representação do conhecimento, não há como realizar buscas mais precisas e inteligentes. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo modelar uma ontologia de domínio sobre smartphones (super celulares) para apoiar a realização de pesquisas em conteúdos de blogs, de tal forma que possam influenciar a imagem de organizações. Após uma revisão bibliográfica inicial so-bre os principais assuntos abordados, a ontologia foi modelada, populada e avaliada através da execução de experimentos de inferência. |