A busca por excelência em Tecnologia da Informação é almejada por uma empresa do ramo do varejo de materiais de construção e ferragens, situada no município de São Leopoldo. A idéia vem ao encontro da necessidade de qualificar o gerenciamento administrativo, através da utilização de uma ferramenta de apoio à tomada de decisões. Atualmente, está em fase inicial de implantação um sistema de gestão empresarial. Primeiro, surgiram algumas dificuldades, a maior delas voltada aos processos de estoque: a busca pela garantia de um processo automatizado confiável e ágil. Tendo em vista a diversidade desse ramo de negócio, existe uma dificuldade de desenvolver um processo eficiente, a fim de solucionar a problemática identificada. Sendo assim, esse trabalho tem como objetivo desenvolver uma metodologia de automação do estoque, baseando-se em estudos de tecnologias de automação comercial, aplicados à situação real da empresa e de seu software. Necessita-se também um estudo de viabilidade, buscando chegar-se a uma metodologia com custos de implantação de acordo com o porte da empresa. Dessa forma idealiza-se alcançar uma solução capaz de garantir o sucesso do projeto de informatização dessa empresa.