Este trabalho aborda um assunto que está sendo explorado em planejamentos deprocessos da área de Tecnologia de Informação (TI), Retorno de Investimentos ou Return OfInvestiment (ROI), que vem sendo aplicado com objetivo de calcular o retorno de uminvestimento. Porém, ROI não é um processo simples de ser posto em prática. Asorganizações possuem dificuldades em medi-lo, ainda mais se tratando de processos dequalidade de software, onde se torna complicado provar em n?meros os benefícios. O trabalhoapresenta um modelo para medir o retorno de investimentos em processos de teste desoftware. Modelo esse que define como selecionar métricas adequadas seguindo o métodoGQM (Goal-Question-Metrics), como coletar estas métricas com as ferramentas Open SourceTestLink e Mantis. O modelo também mostra como calcular o ROI e apresenta um métodopara análise dos resultados deste cálculo. Espera-se com isso disponibilizar um frameworkque apoiará as organizações de desenvolvimento na difícil tarefa de avaliar o ROI sobremelhoria dos processos de teste.