Este trabalho apresenta a situação de uma pequena empresa, um laboratório de análises químicas, que enfrenta problemas de armazenamento de dados (dados duplicados, dados incorretos, dados não disponíveis para todos, dados perdidos), gerenciamento de recursos (materiais que ultrapassam o prazo de validade, materiais em falta, equipamentos sem planejamento de uso), entre outros. Para a solução desta situação foi proposta a informatização de algumas atividades através da utilização de um sistema ERP. Para que essa implantação ocorra com eficiência e com os menores riscos possíveis, é preciso primeiramente estudar quais as necessidades que precisam ser atendidas, o que se espera do sistema e qual caminho irá ser seguido. Desta forma, o trabalho aborda a modelagem deste futuro sistema, apresentando requisitos funcionais e não funcionais e utilizando-se dos elementos da UML, como diagrama de casos de uso, diagramas de atividades e diagrama de classes.