Atualmente, a Internet é reconhecida como um dos principais meios para se obter informação. Calcula-se que mais da metade da população global possui acesso a rede mundial de computadores. E, assim como em uma cidade existem lugares perigosos onde não devemos ir, navegar pela Internet também carece de cuidados que devem ser tomados como forma de impedir certos riscos. Sabendo disso, o usuário deve estar sempre atento aos malwares, que são ameaças digitais criadas por cibercriminosos com o intuito de trazer danos ao computador ou ao próprio usuário. Um desses malwares vem se popularizando nos últimos anos no cenário da computação. Conhecido como ransomware, esse software malicioso é apontado como uma das mais importantes ameaças de segurança na Internet. Ele é uma espécie de código malicioso que tornam inacessíveis os arquivos da vítima, geralmente usando criptografia, exigindo o pagamento de um resgate (ransom) em troca da liberação dos mesmos. O objetivo desse trabalho é, portanto, fazer um estudo teórico e uma análise de conteúdo acerca do tema, para discutir a estrutura, funcionamento e comportamento de ransomwares. Para isso, foi abordado alguns dos principais tipos de ransomware, tal como o modelo de negócio criado em cima dele. Além disso, foi utilizado como fonte de evidências uma entrevista semiestruturada com uma empresa de médio porte da região, além de toda a literatura existente.