A indústria do couro representa uma fatia significativa da economia brasileira, principalmente devido às altas taxas de exportação mensais do produto, movimentando milhões de dólares todos os anos. Especificamente o couro acabado, possui diversas características e especificações técnicas em que deve se encaixar para atender às normas de qualidade e segurança exigidas pelos clientes tanto do Brasil quanto do exterior. Por isso, após a etapa do processo de acabamento, os couros são submetidos a testes físico-mecânicos em laboratório, a fim de atender algumas especificações que garantam que o produto está apto para ser consumido. Testes como fricção, flexão, solidez à luz, adesão, tração e alongamento estão entre os principais e mais comuns testados em praticamente todos os lotes finalizados na empresa onde o presente trabalho foi realizado. Motivada pela crescente necessidade de atender cada vez mais rápido e da melhor forma possível as exigências de mercado, em busca de um lead time mais curto e eficiente, o trabalho em questão consiste na aplicação da Teoria das Filas em alguns dos principais testes físico-mecânicos aplicados por um laboratório de uma indústria do setor do couro da região do Vale do Sinos. Através da coleta de dados realizada, foi possível analisar quais equipamentos possuem maior demanda e geram filas, e após esta analise buscou-se aplicar a TF em quatro equipamentos especificamente, sendo eles: o flexômetro, o dinamômetro, o abrasímetro taber e o fricçômetro.