Sistemas de Informação

Este trabalho apresenta sistemas de informação como ferramentas para o controleinterno da qualidade em laboratórios de análises clínicas. A qualidade nos processos analíticosdos laboratórios tem fundamental importância para gerar um diagnóstico e tratamentoadequados pelos profissionais da área da saúde. Estes sistemas permitem automatizar oprocesso de controle interno da qualidade, baseados em testes com amostras-padrão, gráficosde controle e avaliação multi-regras, permitindo uma interpretação facilitada e ágil dos testesda qualidade, bem como reduzindo a possibilidade de erros humanos neste processo. Estetrabalho apresenta a análise e modelagem de um sistema de informação e o protótipo domesmo para gestão da qualidade em laboratórios clínicos de pequeno e médio porte, focadonas necessidades do Laboratório de Biomedicina do Centro Universitário Feevale. Olevantamento dos requisitos deste projeto foi realizado a partir de reuniões com o grupo deBiomedicina da Feevale; entrevistas com profissionais de biomedicina de outras instituições;visitas a laboratórios clínicos e avaliação dos recursos e usabilidade de dois softwarescomerciais. Para a análise orientada a objetos do sistema foi utilizada a linguagem UML,através dos diagramas de casos de uso, de classes, de seqüência e de componentes, o queproporciona aos projetistas, desenvolvedores e usuários uma visão abrangente esuficientemente completa para o correto entendimento e desenvolvimento deste sistema. Osdados do sistema podem ser classificados em dados de cadastro e de controle da qualidade. Ocadastramento dos dados possibilita monitorar os resultados dos testes da qualidade realizadosno laboratório de forma automatizada, registrando informações indispensáveis para o controleinterno da qualidade. Os dados de controle da qualidade são compostos pelos resultados dostestes e pelos fatores que influenciaram estes resultados. A modelagem dos dados foirealizada utilizando-se o diagrama Entidade-Relacionamento, o qual apresenta a estruturaçãodas tabelas para armazenamento das informações no banco de dados. O protótipo do sistemafoi construído a partir da modelagem orientada a objetos juntamente com a modelagem dosdados, implementando um conjunto de requisitos considerados essenciais para a realizaçãodos testes da qualidade e tendo como finalidade avaliar a adequação do projeto, corrigirpossíveis falhas, complementar a modelagem, demonstrar a viabilidade de implementação evalidar o modelo Entidade-Relacionamento. Este protótipo será avaliado em conjunto com ogrupo de Biomedicina da Feevale, onde questões como interface, funcionalidade e usabilidadeimplementadas serão analisadas, bem como se estão alinhadas ao negócio e se atendem aosrequisitos especificados, possibilitando encontrar e solucionar eventuais problemasidentificados no protótipo.