Trabalho de Conclusão de Curso |
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Título: | MARKETING DIGITAL: DESENVOLVIMENTO DE UM APLICATIVO PARA A EMPRESA VIA MARTE |
Aluno: | SUZANA GRAZIELA CAMARA |
Semestre: | 2017/01 |
Situação: | Concluido |
Áreas de interesse: | Não informado |
Orientador: | Marina Seibert Cezar |
Avaliadores: | Anderson Luiz de Souza, Emanuele Biolo Magnus |
Documentos: | Estão disponíveis para visualização somente os trabalhos cujos acadêmicos autorizaram a sua publicação |
Palavras-chave: | Perfil consumidor, Marketing, aplicativo virtual. |
Resumo: | O presente estudo busca ampliar o entendimento sobre o marketing da empresa Via Marte propondo a implementação de um aplicativo virtual de comunicação entre os representantes da marca e seus consumidores em busca de proporcionar maior qualidade no atendimento prestado, adequando-se a dinâmica da atual sociedade, que cada vez mais recorre a estratégias tecnológicas para resolver desde as questões mais simples do dia a dia até as mais complexas. A proposta pretende garantir que as consumidoras tenham maior rapidez para encontrar os produtos, bem como atender aos lojistas que revendem a marca. A modernização do atendimento vem ao encontro de uma necessidade de valorização dos clientes a fim de cativá-los e fidelizá-los a marca do produto. A pesquisa classifica-se como qualitativa, após o levantamento bibliográfico, foi aplicado um questionário para compreender o ponto de vista do consumidor quanto ao aplicativo de onde encontrar os produtos. Tais resultados serviram de base para a elaboração do aplicativo de comunicação entre a empresa e seus consumidores. |
Link biblioteca: | Não informado |
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