Sistemas de Informação

O mercado exigindo, cada vez mais, que o foco das empresas seja direcionado a seu ramo de atividade, a aquisição de software se faz presente para suprir as carências de uma organização. Com a necessidade de controlar as aquisições de softwares na Harman, utilizou-se como base soluções de modelos já existentes como o MPS.BR Guia de Aquisição de Software e a IEEE 1062. O processo de aquisição da Harman foi mapeado e um novo processo foi sugerido com base nos modelos estudados. Os resultados desejados com a implantação de um modelo de aquisição são: a redução de custos e atendimento das necessidades. Um modelo adequado foi proposto e implementado, sugerindo os seguintes passos: preparação da aquisição, seleção do fornecedor, monitoração do contrato e aceite pelo cliente. Para construção deste modelo as seguintes atividades foram executadas: mapeamento do processo, identificação dos pontos de melhoria, verificação de como os guias atuais contribuem, elaboração um plano de aquisição. A validação da proposta de processo de aquisição, por sua vez, foi validada a partir da implantação do mesmo, seguida por análise das suas vantagens bem como de suas restrições. Pesquisas sobre a adoção do processo na Harman, com os usuários da empresa, permitiram constatar que, após a implantação do método de aquisição de software, houve um aumento significativo do controle sobre as aquisições de software, oportunizando uma redução das taxas de retrabalhos em relação aos softwares adquiridos.