Ciência da Computação

Nos dias atuais, é comum o uso da tecnologia para a otimização e agilidade de processos em um ambiente corporativo. Assim, manter a segurança e integridade de tais processos e suas informações têm se tornado um desafio maior a cada dia devido ao constante aperfeiçoamento das técnicas utilizadas por atacantes. Atualmente, uma das maiores ameaças de segurança aos computadores de uma organização está na forma em que os colaboradores os usam. Comportamentos como falta de informação, negligência, indiferença e apatia podem estar presentes e contribuir para tais ameaças. O presente trabalho tem como objetivo propor uma intervenção abordando a conscientização de segurança da informação, mensurando melhorias de forma quantitativa. Tal intervenção se deu por forma de treinamento/workshop, possibilitando que a evolução e medição de melhorias fossem documentadas. Os workshops aconteceram após a aplicação de um questionário em uma amostra de voluntários, seguido de novo questionário. Os resultados foram medidos através de comparação entre as respostas dos questionários aplicados antes e depois dos workshops. A pesquisa, de natureza aplicada, foi executada com procedimento quase-experimental. Os resultados mostraram que houveram melhorias em todas as áreas de foco do estudo, e que existe uma alta correlação positiva entre o conhecimento em uma área de estudo e o comportamento que um indivíduo exerce. Dessa forma, concluiu-se que a intervenção é capaz de influenciar positivamente o nível de conscientização em segurança da informação de indivíduos.