Ciência da Computação

A evolução da telefonia convencional solidificou-a no mercado, seu uso ainda é opção preferencial na implementação das empresas e residências. Este trabalho apresenta um estudo da tecnologia VoIP, serviço concorrente da telefonia convencional, a fim de produzir uma solução comum a qualquer pessoa ou empresa, propondo redução de custos em telecomunicação. O estudo de hardwares como os ATAs e os gateways serão fundamentais para o desenvolvimento final da solução, assim como o software através do Asterisk terá grande relevância para a personalização e ramificação da proposta. Os softphones, telefones IP e telefones convencionais serão a forma com que o usuário irá utilizar a solução, possibilitando a escolha e adequação de acordo com a realidade doméstica ou empresarial. O desenvolvimento baseia-se na média de uso mensal de uma organização de pequeno para médio porte, que destina ligações, tanto local fixo quanto local móvel, além de DDD e DDI para telefonia fixa. A proposta apresentada ao final deste trabalho revela uma alternativa de baixo custo, possibilitando a adoção em qualquer modelo de negócio. Serão abordados conceitos do funcionamento das tecnologias, além de custos, sendo o foco principal deste trabalho o VoIP.