Sistemas de Informação

Um projeto de outsourcing requer atenção redobrada, desde o momento de sua idealização até a sua conclusão. O que se espera de um projeto é que ambas as partes tenham êxito (cliente e empresa) durante o processo. A preocupação de um projeto é fundamentalmente a identificação dos seus riscos, assim sendo torna-se primordial mensurá-los para que os mesmos possam ser analisados antes do início do projeto. Em um projeto de outsourcing em TI pode-se identificar pelo menos dois tipos de riscos: os riscos genéricos ;e os específicos. No presente trabalho foram feitas pesquisas através de leituras bibliográficas específicas ou sites na internet, a fim de prospectar requisitos mínimos para uma ferramenta de riscos em projetos de Outsourcing. A etapa seguinte consistiu em buscar projetos já realizados pela empresa do autor deste trabalho, para levantar um histórico dos riscos apontados para os mesmos e com isso diferenciar os riscos genéricos de um projeto, e os riscos específicos para outsourcing em TI. Na seqüência foi elaborado um estudo sobre forma de mensurar os riscos identificados dentro de projetos, para em seguida propor uma grade com os requisitos que terá o sistema a ser modelado no presente trabalho, visando a funcionalidade do protótipo que será desenvolvido. Portanto, o objetivo principal de trabalho é estudar uma área específica da gestão de projetos: a gestão de riscos, com base no PMBOOK 2004. Na busca de gerenciar os riscos existentes em um projeto de terceirização de serviços de TI, com isso obter um recurso(software) que identifique a viabilidade do projeto através do apontamento e mensuração dos riscos do mesmo.