Sistemas de Informação

Este trabalho tem por objetivo criar um instrumento norteador para inferir o alinhamento entre TI e a estratégia da empresa. Este assunto foi selecionado em função de poder possibilitar aos profissionais da TI mais credibilidade, comprovando que suas ações estão alinhadas aos objetivos estabelecidos no planejamento estratégico. Para tal fim, foi realizado um estudo dos modelos e das boas práticas do mercado. Buscou-se encontrar modelos, frameworks, etc desenvolvidos ou que possam ser adaptados para averiguar o alinhamento da TI com a estratégia da empresa. O referencial teórico fornece muitas informações sobre o assunto, pois trata de uma preocupação antiga dos profissionais da área de administração e da tecnologia da informação. A fim de compor um construto teórico que pudesse ser utilizado como base para a elaboração deste instrumento selecionou-se 5 (cinco) referências que juntas contemplam várias áreas da empresa. As referências selecionadas são: ITIL (Information Technology Infrastructure Library), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), RTI (Real-Time Infrastructure), BSC (Balanced ScoreCard) e RoadMap. De cada uma das referências elegeu-se 10 (dez) questões que serviram como pontos de avaliação. Estas questões foram formuladas e inseridas em uma planilha eletrônica, utilizando programação VBA (Visual Basic for Application) para criar o formulário e as validações necessárias.