Sistemas de Informação

Pelo fato da globalização e da busca desenfreada por informação, as empresas, independente do segmento de atuação ou porte, detém uma submissão evidente à Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Utilizando as tecnologias ao seu favor, as empresas podem diminuir a complexidade do ambiente, eliminar atividades redundantes e gerar aumento de produtividade, garantindo, assim, sua sobrevivência no mercado através da entrega de qualidade em seus produtos e serviços. Embora existam diversas técnicas capazes de ajudar as empresas na obtenção de benefícios e melhoria nos processos, grande parte das micro e pequenas empresas (MPE) tendem a não investir em tecnologia de forma correta. Muitas vezes, isso ocorre devido a relutância dos colaboradores, defasagem acelerada dos equipamentos, dificuldade de treinamento, aspectos financeiros bem como na falta de conhecimento dos micro e pequenos empreendedores. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo formular um checklist, baseado nas melhores práticas em gestão de TI, para guiar as MPEs localizadas no Vale dos Sinos (RS) a investirem em tecnologias da informação levando em consideração a relação custo benefício.