Engenharia de Produção

Conhecer a real capacidade produtiva das empresas é um desafio nos dias de hoje, pois a todo o momento as demandas sofrem variações. Em função dessa grande dificuldade de planejamento e programação, o presente estudo visa propor uma metodologia para programação e aprazamento das atividades desenvolvidas no laboratório de apoio de uma empresa do ramo metalúrgico. A proposta foi baseada em um referencia teórico sobre qualidade, planejamento, capacidade x demanda e serviços. Trata-se de um estudo de design science, através de uma abordagem quantitativa, baseada na coleta de dados do software de controle e programação de atividades do setor. O estudo foi realizado numa empresa do ramo metalúrgico, a fim de contribuir nas tomadas de decisões futuras através de uma ferramenta desenvolvida com os dados coletados, referente a sua capacidade x demanda, durante o período de abril a junho de 2015. Através das simulações apresentadas com a ferramenta desenvolvida foi possível mostrar que a mesma é aplicável na empresa, trazendo benefícios quanto a redução de prazos, organização da demanda e avaliação da capacidade, contribuindo dessa forma com melhorias quanto à decisões futuras, tanto a curto quanto a longo prazo.