Engenharia Civil

O acesso à moradia é um direito fundamental do cidadão, de acordo com a Declaração Universal dos Direitos Humanos e a Constituição Brasileira e ainda assim, há um grande déficit habitacional no Brasil, porém, iniciativas governamentais visam auxiliar a população na obtenção de moradias de qualidade, oportunizando seu desenvolvimento social e econômico. . Mas, a entrega de moradias em grande escala à população, por vezes, ocasiona a falta de atenção quanto à qualidade dessas residências, pois, mesmo com a fiscalização e controle, a grande produção enreda as devidas verificações e atenção a este aspecto. Empresas, em busca da obtenção de recursos federais para a construção de Habitações de Interesse Social (HIS), de forma geral, contam com a indispensabilidade de obtenção da Certificação PBQP-H, sendo esta, uma ferramenta do governo federal para garantir a qualidade e produtividade da construção civil à volta de HIS. Dentre os diversos requisitos, a Avaliação Pós Ocupação (APO) se faz necessária para a tal certificação, sendo uma espécie de pesquisa realizada após a entrega do imóvel em que o usuário avalia a edificação de acordo com a sua satisfação. A APO tende a trazer informações técnicas e comportamentais do imóvel que sejam perceptíveis no cotidiano dos usuários. Neste sentido, este trabalho visa realizar um estudo de caso, analisando a Avaliação Pós Ocupação realizada por empresa construtora e seus resultados, comparando a mesma com a literatura, buscando melhorias e adequações para aprimorar a eficiência da sua aplicação.