Engenharia de Produção
| Trabalho de Conclusão |
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| Título: | Os impactos na satisfação do cliente a partir da implantação de um sistema de agendamento de atendimento em uma empresa de serviços e medição da qualidade do serviço prestado |
| Aluno: | FELIPE RUSCHEL |
| Semestre: | 2016/02 |
| Situação: | Concluido |
| Áreas de interesse: | Não informado |
| Orientador: | Fabiano de Lima Nunes |
| Avaliadores: | Fabio Antonio Sartori Piran, Felipe Morais Menezes |
| Documentos: | Nenhum |
| Palavras-chave: | Não informado |
| Resumo: | Não informado |
| Link biblioteca: | Não informado |
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