Sistemas de Informação

As pequenas empresas possuem restrições quanto à gestão devido às dificuldades de acesso a crédito, falta de treinamento, informações de fornecedores, pouca disponibilidade de recursos e falta de experiência dos fundadores. A falta de planejamento adequado é um fator diretamente relacionado à taxa de mortalidade de pequenas empresas. Diante dessa realidade, muitas pequenas empresas estão buscando adotar técnicas de gestão de projetos mais modernas para otimizar seus processos. Nesse contexto, existem diferentes abordagens de gestão de projetos, como os modelos preditivos, que enfatizam a documentação, a ordem de execução das tarefas e o controle rigoroso do projeto, porém, são resistentes a mudanças. Por outro lado, surgem os modelos adaptativos como uma reação aos métodos preditivos, priorizando a satisfação do cliente e minimizando o trabalho desnecessário. Além disso, os modelos híbridos surgem como uma mescla dessas abordagens, buscando equilibrar previsibilidade e flexibilidade. Propõe-se, neste trabalho, a implementação do modelo híbrido Fleks na empresa Gtek Soluções Tecnológicas, uma empresa de Tecnologia da Informação (TI) localizada em Gramado, Rio Grande do Sul. Considerando o crescimento do setor na região, a demanda por serviços de TI e a escassez de mão de obra especializada, a empresa busca aumentar sua capacidade de planejamento, gestão e controle de projetos. O objetivo é compreender o funcionamento do Modelo Fleks, implementá-lo na Gtek Soluções Tecnológicas, capacitar os colaboradores em relação a essa abordagem e avaliar sua aplicabilidade em pequenas empresas. O treinamento dos colaboradores precisou ser bem estruturado e focado nos principais conceitos e práticas para evitar gargalos na operação. Sendo dividido em três etapas: conceitual, modelos e parte prática. A parte prática do treinamento, englobou uma atividade de cunho dinâmico que visava consolidar os conceitos e habilidades previamente abordados. A dinâmica consistia na elaboração de aviões de papel, com o intuito de fomentar habilidades como trabalho em equipe, liderança, comunicação e planejamento, dentre os participantes. O Modelo Fleks possibilitou uma implementação gradual e adaptável ao contexto específico da empresa, proporcionando uma simplificação do processo de adequação inicial, utilizando poucas, mas eficazes, ferramentas de gestão de projetos.