Sistemas de Informação

As organizações modernas competem com um mercado desafiador, imprevisível, complexo e em freqüente mudança, onde, o aumento da eficiência e eficácia nos processos é fundamental para garantir a competitividade. O mercado de suítes Business Process Management (BPM) visa apoiar a gestão por processos, sendo um dos que mais cresce na área de software. A implantação da tecnologia BPM numa empresa ocorre através de uma ferramenta chamada Business Process Management Systems (BPMS). Uma das etapas de implantação da BPM é o desenho dos processos de negócio da organização. Essa tecnologia estabelece como padrão de desenho a notação visual Business Process Modeling Notation (BPMN), que define somente os elementos visuais, sem levar em consideração o formato de armazenamento. Neste cenário, as atuais ferramentas de BPMN mantêm seus desenhos de processo em um formato próprio, tornando-os incompatíveis entre dois softwares diferentes. Defende-se que uma evolução que o BPMN deveria atender é a definição de um formato de armazenamento padronizado. Sendo assim, o presente estudo se propõe a validar um modelo referencial de armazenamento para processos desenhados na notação visual BPMN. Será investigado se já existe algum modelo no mercado que atende os requisitos mínimos levantados no referencial bibliográfico. Caso contrário, será proposto um.