Ciência da Computação

A Internet está vivendo nos últimos tempos, um momento batizado de “Web 2.0”, em que pessoas interagem, consomem, produzem e alteram conteúdo intensamente, de forma social e colaborativa. Neste contexto, percebe-se também aumento de soluções e serviços na web relacionados a sistemas colaborativos baseados em wikimapas (WikiMapia.org, Colab.re, Google My Maps etc.). O desenvolvimento do projeto Buracos Monitor permitiu identificar desafios significativos relacionados à Governança da Informação neste este tipo de solução, motivando a pesquisa sobre o tema. Uma análise de sistemas correlatos, baseada no Modelo 3C de colaboração e da Engenharia de Groupware, é realizada no objetivo de identificar práticas e componentes comuns deste tipo de solução. O conjunto de conhecimentos adquiridos, resultado desta análise e das pesquisas exploratórias, foi compilado e apresentado na forma do framework GEORGIE. Seu conjunto de ferramentas e componentes são listados e descritos, e uma nova análise é apresentada sob o ponto de vista da Governança da Informação. A validação da pesquisa foi realizada com foco na aceitação acadêmica por especialistas e público-alvo, e um estudo de caso é exposto, descrevendo a aplicação do framework na implementação de melhorias no sistema Buracos Monitor. Por fim, propõe-se o GEORGIE, resultado deste trabalho de pesquisa, como conteúdo fundamental e introdutório para analistas, programadores e interessados na construção de sistemas desta família, e para realização de pesquisas semelhantes.